IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Есть кто живой?, техподдержка существует?
AnTe
сообщение 1.9.2009, 3:40
Сообщение #1


Принят
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 19.8.2009
Пользователь №: 1 021



Здравствуйте. Выбираем для корпорации средство общения по сети.

Интересует вопрос, по спикерфону, который у нас не заработал sad.gif

Есть ли реальная техподдержка от автора? Стоит ли принимать во внимание SpeakerPhone, как вариант?

Вопрос по технике дела остался неотвеченным, хотя пытался достучаться до Алексея, вроде всеми возможными способами: аська, мыло, форум..... Может, он просто в отпуске?

Подскажите, кто может, хоть какую-нибудь информацию.... Программа с виду понравилась, а время для выбора - поджимает sad.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
TomSoyer
сообщение 7.9.2009, 4:46
Сообщение #2


Участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 31.1.2008
Пользователь №: 871



Вот уже более 2 лет эксплуатируем эту программу - нареканий нет, правда только FREE версию, но и этого достаточно. Сейчас подходит время переходить на серверный вариант, подключаем удалённые офисы, возможно сразу перейдём на ПРО версию (платную). Из всех перепробованных вариантов, а их поверьте было множество, NetSpeakerPhone - самый оптимальный для корпоративной сети. Плюсы перечислять - слишком много, проще минусы, их значительно меньше: одноуровневый список клиентов, нет переноса структуры клиентов с компа на комп., нет автопереименования принятых файлов (в случае наличия одноименных), ну и мелкие технические нюансы... А так, только положительные отзывы, автору огромное спасибо...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
yev-76
сообщение 7.9.2009, 8:03
Сообщение #3


Участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 29.6.2006
Пользователь №: 257



Цитата:
(TomSoyer @ 7.9.2009, 4:46) *

Вот уже более 2 лет эксплуатируем эту программу - нареканий нет, правда только FREE версию, но и этого достаточно. Сейчас подходит время переходить на серверный вариант, подключаем удалённые офисы, возможно сразу перейдём на ПРО версию (платную). Из всех перепробованных вариантов, а их поверьте было множество, NetSpeakerPhone - самый оптимальный для корпоративной сети. Плюсы перечислять - слишком много, проще минусы, их значительно меньше: одноуровневый список клиентов, нет переноса структуры клиентов с компа на комп., нет автопереименования принятых файлов (в случае наличия одноименных), ну и мелкие технические нюансы... А так, только положительные отзывы, автору огромное спасибо...


Польбзуюсь прогой, достаточно давно, тока ПРО версией, обзавёлся лицензией, где то через месяц использования фри версии. Насчёт недостатков, не понял что значит одноуровневый список. Насчёт переноса структуры клиентов, всё отлично переносится, на новом компе, после установки, в основной вкладке нужно просто выбрать ид клиента, который использовался на старой машине, кажэтся хдето было ещё в настройках, чтоб общий профиль подхватывался с сетевой машины (последнее не пробовал, небыло необходимости пока). Автопереименование - нужно ли ?
Неудобсто доставляет использование сервера, еслиб сервак работал на подобии, серваков вентрило или тимспика былобы отлично, а так сервак видит клиентов из но ни один клиент не можэт видеть того кто подключен к серверу. Сервак имеет прямой адрес, клиенты жэ кто прямой, а кто сидит за натом, все в разных подсетях. Ставить на каждую подсеть или клиента по серваку считаю абсурдно, потому и не решаюсь приобретать сервер, сейчас пользуемся тимспиком.

p.s. Автора проги давненько ужэ невидно, как и обновлений, последняя версия программы датируется аж маем sad.gif

Сообщение отредактировал yev-76 - 7.9.2009, 8:05
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
TomSoyer
сообщение 7.9.2009, 15:38
Сообщение #4


Участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 31.1.2008
Пользователь №: 871



Относительно майской версии - это означает, что в программе НЕТ глюков, и исправлять нечего!
- По спискам:
* одноуровневый *
- Иванов,
- Петров,
- Сидоров,
- ...
* многоуровневый *
= Руководство
- Иванов
- Петров
= Бухгалтерия
- Галя
- Валя
- Маша
= ХозОтдел
- Григорий
- Марья Карповна
...
- По структуре - неплохо-бы иметь в настройках пункт Экспорт/Импорт структуры пользователей в файл.
- А по переименованию я уже писал: при наличии одноименного файла и при автоприёме файлов к имени добавлять версию
- СЕРВЕР нужен для объединения подсетей из разных офисов, посредством VPN-каналов. Например, в центральном офисе ставим СЕРВЕР (192.168.1.250) - в офисах (192.168.2.*) и т.д. все клиенты работают через СЕРВЕР центрального офиса (192.168.1.250) и все видят всех, кто подключен к СЕРВЕРу центрального офиса.

Сообщение отредактировал TomSoyer - 7.9.2009, 15:47
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
AnTe
сообщение 16.9.2009, 7:40
Сообщение #5


Принят
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 19.8.2009
Пользователь №: 1 021



Цитата:
(yev-76 @ 7.9.2009, 8:03) *

Польбзуюсь прогой, достаточно давно, тока ПРО версией, обзавёлся лицензией, где то через месяц использования фри версии. Насчёт недостатков, не понял что значит одноуровневый список. Насчёт переноса структуры клиентов, всё отлично переносится, на новом компе, после установки, в основной вкладке нужно просто выбрать ид клиента, который использовался на старой машине, кажэтся хдето было ещё в настройках, чтоб общий профиль подхватывался с сетевой машины (последнее не пробовал, небыло необходимости пока). Автопереименование - нужно ли ?
Неудобсто доставляет использование сервера, еслиб сервак работал на подобии, серваков вентрило или тимспика былобы отлично, а так сервак видит клиентов из но ни один клиент не можэт видеть того кто подключен к серверу. Сервак имеет прямой адрес, клиенты жэ кто прямой, а кто сидит за натом, все в разных подсетях. Ставить на каждую подсеть или клиента по серваку считаю абсурдно, потому и не решаюсь приобретать сервер, сейчас пользуемся тимспиком.

p.s. Автора проги давненько ужэ невидно, как и обновлений, последняя версия программы датируется аж маем sad.gif
Мда, хреново, без техподдержки sad.gif

Быть может, что напоролись на проблему без попытки внедрения и покупки - это плюс? smile.gif

С другой стороны, полагаю, тот же тимспик точно так же неимеет хоть как-то гарантированной поддержки? Сегодня попробую поставить....
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
TomSoyer
сообщение 16.9.2009, 17:11
Сообщение #6


Участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 31.1.2008
Пользователь №: 871



Да уж. Автор и Июня месяца на форуме не кажется. Может так заходит, не регистрируясь?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Bellic
сообщение 11.11.2009, 17:01
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.1.2007
Пользователь №: 569



Ноябрь-Месяц!
Автор молчит... sad.gif
...
По Серверам есть существенная проблема.. :help:
...
Допустим - есть Два офиса с разными подсетями (например 192.168.10.х и 192.168.0.х)..со связью между собой по VPN-каналу..
Логично в каждый из них поставить по отдельному серверу СпикерФона!?
И это не проблема!-пользователи разных офисов прекрасно друг-дружку видят и могут общаться..
НО!!!!!!!
Не могут передавать файлы между офисами!!! sad.gif

ЗЫ: По остальному-имхо лучшая программа для Офиса!!!!
Убрать бы мелкие баги! - типа - Выбираешь-НАСТРОЙКА-СЕТЬ...но всёравно попадаешь на первую страницу настроек!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LikeSky
сообщение 25.11.2009, 9:06
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 10.7.2008
Пользователь №: 958



Автору дизреспект. ТП никакая, купили софтину зря, так и не стали внедрять, потому как жутко всё неудобно и глючно.
Ушли на джаббер
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
TomSoyer
сообщение 25.11.2009, 19:19
Сообщение #9


Участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 31.1.2008
Пользователь №: 871



Судя по долгому отсутствию Автора на сайте, похоже он "загремел" в армию, по окончанию ВУЗа. А относительно "зря купили" - могу сказать НЕ ЗРЯ. Нужно только правильно всё настроить. У себя всё организовано без общих ресурсов в сети, обмен файлами - только через NSPhone. Селекторные совещания и пятиминутки - Ок. Работа с удалёнными офисами - никаких телефонов не нужно.

Цитата:
(Bellic @ 11.11.2009, 17:01) *

Ноябрь-Месяц!
Автор молчит... sad.gif
...
По Серверам есть существенная проблема.. :help:
...
Допустим - есть Два офиса с разными подсетями (например 192.168.10.х и 192.168.0.х)..со связью между собой по VPN-каналу..
Логично в каждый из них поставить по отдельному серверу СпикерФона!?
И это не проблема!-пользователи разных офисов прекрасно друг-дружку видят и могут общаться..
НО!!!!!!!
Не могут передавать файлы между офисами!!! sad.gif

ЗЫ: По остальному-имхо лучшая программа для Офиса!!!!
Убрать бы мелкие баги! - типа - Выбираешь-НАСТРОЙКА-СЕТЬ...но всёравно попадаешь на первую страницу настроек!

Начнём с "хвоста" типа - Выбираешь-НАСТРОЙКА-СЕТЬ... - обновитесь до 4.8 RC 090517 - там всё исправлено.
А как клиенты видят друг дружку из разных подсетей? У нас один сервер на базе, и все клиенты работают через него.
Обмен файлами - до Гбайта в день, и ещё ни кто не жаловался.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
andray-tiran
сообщение 28.12.2009, 15:53
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 28.12.2009
Пользователь №: 1 041



качайте нормальный спикер!!! http://www.getthebit.com/f/ueo/acgaaaaalaa..._setup.exe.html
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 6.9.2010, 9:56